1. Politikaların Amacı ve Kapsamı

Bu politika metni, Santos V topluluğuna dahil olan tüm kullanıcıların uyması gereken genel kuralları, sorumlulukları, kısıtlamaları ve davranış standartlarını düzenler.

Metnin temel amacı; topluluk düzenini, kullanıcı haklarını, sağlıklı iletişim ortamını, mahremiyeti ve platformlar arası güvenli topluluk yapısını korumaktır.

Aksi ilgili başlık altında açıkça belirtilmediği sürece bu metinde yer alan tüm kurallar; RAGE:MP sunucusu, Discord, TeamSpeak, forum, web siteleri, başvuru sistemleri, destek sistemleri ve Santos V topluluğuna ait diğer resmî platformlarda geçerlidir.

Bir olayın yalnızca resmî platformlar dışında gerçekleşmiş olması, olayın topluluk politikaları dışında kalacağı anlamına gelmez. Davranışın Santos V topluluğunu, topluluk üyelerini, yöneticileri, destek süreçlerini veya topluluk düzenini doğrudan etkilemesi halinde; özel mesajlar, sosyal medya, farklı Discord sunucuları, yayın platformları veya benzeri harici alanlarda yaşanan olaylar da bu politikalar kapsamında değerlendirilebilir.

Her ihlal kendi koşulları içinde değerlendirilir. Uygulanacak işlem; ihlalin gerçekleşme biçimi, amacı, sonucu, tekrar durumu, taraflar üzerindeki etkisi, topluluk düzenine verdiği zarar ve yönetici inisiyatifi dikkate alınarak belirlenir.

2. Yöneticilerin Tanımı, Sorumlulukları ve Yetki Kullanımı

Santos V topluluğunda, konumu veya kıdemi fark etmeksizin topluluk yönetimi tarafından görevlendirilmiş; topluluk düzenini, kullanıcı haklarını ve topluluk politikalarını korumakla sorumlu olan kişiler yönetici olarak kabul edilir. Bu kişiler metinlerde ve duyurularda admin, yetkili, sorumlu, moderatör veya benzeri ifadelerle de anılabilir.

Yöneticilerden, topluluk içinde ve toplulukla bağlantılı alanlarda örnek bir tutum sergilemeleri beklenir. Yetki sahibi kişilerin iletişimlerinde ölçülü, tarafsız, saygılı ve açıklayıcı olmaları esastır.

Her yönetici, sahip olduğu yetki seviyesi doğrultusunda topluluk politikalarını uygulamak, ihlallere müdahale etmek ve gerekli durumlarda kullanıcıları yönlendirmekle yükümlüdür. Bir yönetici, karşılaştığı ihlal veya şüpheli durum karşısında olayın niteliğine göre inisiyatif alabilir.

Yönetici inisiyatifi sınırsız değildir. Bu inisiyatif; topluluk politikalarına, ölçülülük ilkesine, tarafsızlık sorumluluğuna ve kullanıcı haklarına uygun biçimde kullanılmalıdır. Yetki kullanımında amaç kişisel üstünlük sağlamak değil, topluluğun sağlıklı şekilde işlemesini temin etmektir.

Yöneticiler, sahip oldukları yetki ve erişim haklarını yalnızca topluluk yönetimi tarafından verilen görevleri yerine getirmek, ihlalleri araştırmak ve topluluk düzenini korumak amacıyla kullanabilir. Yetkilerin kişisel amaçlarla, hırsla, çıkar ilişkisiyle veya taraflı biçimde kullanılması yasaktır.

3. Yönetici Kararları, Önlemler ve İtiraz Süreci

Yöneticiler, topluluk düzenini etkileyebilecek olaylarda konuyu araştırma ve gerekli gördüğü şekilde müdahale etme yetkisine sahiptir.

Yöneticinin uygulayacağı veya uygulamayacağı yaptırım, yalnızca ihlalin genel tanımına göre değil, olayın mevcut koşullarına göre belirlenir. Aynı başlık altında değerlendirilen iki farklı olay, bağlamları farklı olduğu için farklı sonuçlanabilir.

Yönetici; olayın büyümesini önlemek, tarafları sakinleştirmek, kullanıcı güvenliğini sağlamak, platform düzenini korumak, kanıt toplamak veya konuyu üst yönetime taşımak amacıyla geçici ya da kalıcı önlemler alabilir.

Geçmişte yaşanmış farklı olaylar, mevcut kararlara doğrudan emsal gösterilemez. Her olay kendi koşulları, delilleri, taraf beyanları ve topluluk düzenine etkisiyle birlikte değerlendirilir.

Yönetici kararlarına yalnızca geçerli ve somut gerekçeler bulunduğunda itiraz edilebilir. Bir kararın kullanıcı tarafından beğenilmemesi, tek başına itiraz için yeterli değildir.

Aşağıdaki durumlardan en az biri mevcutsa yönetici kararına itiraz edilebilir:

• Karar açık biçimde topluluk politikalarına aykırıdır.
• Yönetici, inisiyatif sınırını aşarak politika metniyle çelişen bir işlem uygulamıştır.
• Kararın kişisel hırs, çıkar, taraflılık veya adil olmayan bir yaklaşım sonucu alındığına dair somut gerekçeler vardır.
• Karar, olayın niteliğine göre açık biçimde orantısız, aşırı ağır veya yetersizdir.
• Karar, olayla ilgisi olmayan kişileri veya topluluk alanlarını gereksiz şekilde etkilemiştir.

4. Ortak Nezaket, İletişim ve Topluluk Davranışı

Topluluk içerisindeki her kullanıcı, mümkün olan her durumda ortak nezaket kurallarına uygun hareket etmekle yükümlüdür. Bu yükümlülük yalnızca küfür, hakaret veya açık saldırganlıktan kaçınmakla sınırlı değildir.

Kullanıcıların iletişimlerinde ölçülü, saygılı ve karşı tarafı gereksiz şekilde hedef almayan bir tutum sergilemesi beklenir.

Aşağıdaki davranışlar bu başlık altında değerlendirilebilir:

• Alaycı, küçümseyici veya kışkırtıcı üslup kullanmak.
• Başka kullanıcıları bilerek tartışmaya sürüklemek.
• İmalı konuşmalarla kişileri hedef almak.
• Yetkililerle üst perdeden, tehditkâr veya provoke edici şekilde konuşmak.
• Topluluk içinde başka kullanıcıları küçük düşürmeye çalışmak.
• Bir kullanıcının bilgisizliğini, teknik sorununu, iletişim zorluğunu veya topluluk süreçlerine hâkim olmamasını kendi lehine kullanmak.
• Kişisel anlaşmazlıkları topluluk geneline yaymak.

Topluluk platformlarında kullanılan dil yalnızca açık hakaret veya küfür içerip içermediğine göre değerlendirilmez. Bir ifadenin bağlamı, yöneldiği kişi, tekrar edilme biçimi, oluşturduğu gerginlik ve topluluk düzenine etkisi de dikkate alınır. Bu nedenle "küfür etmedim" savunması, her durumda davranışın uygun olduğu anlamına gelmez.

5. Zorbalık, Taciz, Doxxing, Stalking ve Hedef Gösterme

Santos V topluluğu içerisinde bir veya birden fazla kullanıcıya karşı zorbalık yapmak, sistematik şekilde rahatsızlık vermek, hedef göstermek, tehdit etmek, kişisel bilgilerini paylaşmak veya rızası dışında takip/taciz etmek kesinlikle yasaktır.

6. Gizlilik, Kanıt, Kayıt ve Paylaşım Politikası

Santos V topluluğunda kullanıcıların mahremiyeti, kişisel bilgi güvenliği ve anonimlik hakkı korunması gereken temel değerler arasında yer alır.

Ekran görüntüsü, video kaydı, ses kaydı, clip, log veya benzeri materyaller; destek, şikayet ve inceleme süreçlerinde kanıt olarak kullanılabilir. Ancak bu materyallerin elde edilmesi, saklanması ve paylaşılması topluluk politikalarına uygun olmak zorundadır.

Kanıtlar olayın bağlamını doğru yansıtacak şekilde sunulmalıdır. Bilinçli biçimde kesilmiş, kırpılmış, eksik bırakılmış, bağlamından koparılmış veya karşı tarafı yanıltıcı gösterecek şekilde düzenlenmiş kayıtlar geçerli kanıt olarak kabul edilmeyebilir. Bu tür materyallerin kasıtlı olarak kullanılması, yanıltıcı beyan veya süreç manipülasyonu olarak değerlendirilir.

Kullanıcılar; başka kullanıcıları küçük düşürmek, alay konusu yapmak, hedef göstermek veya topluluk içinde baskı oluşturmak amacıyla clip, ekran görüntüsü, özel mesaj görüntüsü, ses kaydı veya benzeri içerikleri paylaşamaz.

Şikayet, destek veya yönetim incelemesine konu olan kayıtların ilgili yetkililere doğrudan ve belirlenen kanallar üzerinden iletilmesi esastır. Devam eden bir sürece ait kayıtların genel sohbetlere, sosyal medyaya, başka Discord sunucularına veya topluluk dışı alanlara taşınması yasaktır.

Yönetim, gerekli gördüğü durumlarda ek kayıt talep edebilir, sunulan kayıtların tamamını inceleyebilir veya bağlamın eksik olduğunu değerlendirebilir. Her kayıt tek başına değil; olayın tamamı, taraf beyanları ve mevcut diğer bilgilerle birlikte değerlendirilir.

7. Discord, Forum ve Harici Platform Kullanımı

Santos V topluluğuna ait Discord, forum, TeamSpeak, oyun sunucusu, web siteleri, başvuru sistemleri ve benzeri tüm resmî platformlar topluluk düzeninin bir parçası olarak kabul edilir.

Kullanıcılar, platformların kanal düzenine, kategori amaçlarına, duyuru ve yönlendirmelerine uygun davranmalıdır. Destek talepleri, şikayetler, öneriler, genel sohbetler, teknik sorunlar veya topluluk içi duyurular kendileri için belirlenmiş alanlarda yürütülmelidir.

Bilinçli şekilde yanlış alanları kullanmak, konuları dağıtmak, destek süreçlerini sohbet alanlarına taşımak veya platform düzenini bozacak şekilde hareket etmek yasaktır.

Kullanıcılar, Santos V platformlarını başka kullanıcıları hedef göstermek, tartışmaları büyütmek, yöneticiler üzerinde baskı kurmak, topluluk dışı kavga ve sorunları buraya taşımak veya harici grupların çıkarları doğrultusunda yönlendirme yapmak amacıyla kullanamaz.

Platformlarda kullanılan dil, paylaşılan içerik, takınılan tavır ve yürütülen iletişim; yalnızca açık hakaret veya küfür içerip içermediğine göre değil, topluluk düzenine etkisi ve kullanım amacı bakımından da değerlendirilir.

8. Ticket, Destek ve Şikayet Süreci Kullanımı

Ticket, destek ve şikayet sistemleri; kullanıcıların yaşadığı sorunları düzenli, takip edilebilir ve yetkili değerlendirmesine uygun biçimde iletebilmesi için oluşturulmuştur.

Bu sistemler tartışma, baskı kurma, kişisel hesaplaşma, yöneticileri meşgul etme veya karşı tarafı cezalandırmak için ortam yaratma amacıyla kullanılamaz.

Kullanıcılar ticket veya şikayet oluştururken konuyu açık, anlaşılır ve mümkün olduğunca somut bilgilerle aktarmalıdır. Olayın zamanı, ilgili kişiler, varsa kanıtlar, yaşanan sorunun özeti ve kullanıcının talebi net biçimde belirtilmelidir.

Bilinçli olarak eksik, yanıltıcı, abartılı veya manipülatif bilgi vermek yasaktır.

Aynı konu hakkında gereksiz şekilde birden fazla ticket açmak, sonuçlanmış bir süreci yeni ticketlar üzerinden tekrar gündeme getirmek, yetkili değiştirerek farklı sonuç almaya çalışmak veya destek sistemini baskı aracı olarak kullanmak kötüye kullanım olarak değerlendirilir.

Ticket ve şikayet içerikleri, ilgili süreç sonuçlanmadan topluluk içinde tartışmaya açılamaz. Kullanıcılar devam eden destek süreçlerini başka kanallara taşıyarak kamuoyu oluşturmaya, taraf toplamaya veya yöneticiler üzerinde baskı kurmaya çalışamaz.

9. Reklam, Davet ve Topluluk Dışı Yönlendirme

Santos V platformları, topluluğun kendi iletişim düzeni ve kullanıcı deneyimi için oluşturulmuştur. Bu alanlar; izinsiz reklam yapmak, başka topluluklara üye çekmek, harici sunucuları tanıtmak veya kullanıcıları Santos V dışındaki yapılara yönlendirmek amacıyla kullanılamaz.

Kullanıcılar; Discord sunucusu, oyun sunucusu, forum, sosyal medya hesabı, yayın kanalı, ticari hizmet, ürün, proje, etkinlik veya benzeri herhangi bir dış bağlantıyı izin almadan reklam amacıyla paylaşamaz.

Paylaşımın açık reklam şeklinde yapılması şart değildir. İmalı yönlendirmeler, özel mesaj yoluyla davetler veya kullanıcıları topluluk dışı alanlara çekmeye yönelik tekrar eden davranışlar da bu kapsamda değerlendirilebilir.

Başka bir roleplay sunucusuna, oyun topluluğuna, Discord sunucusuna veya benzeri yapıya kullanıcı yönlendirmek; Santos V üyelerini topluluk dışı örgütlü hareketlere dahil etmeye çalışmak; mevcut topluluk içi anlaşmazlıkları bahane ederek kullanıcıları başka platformlara taşımak yasaktır.

10. Hesap Kullanımı, Kimlik ve Güvenlik

Santos V topluluğunda her kullanıcı, kendi hesabının güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleşen işlemlerden sorumludur.

Hesap paylaşımı, başka bir kullanıcı adına işlem yapmak, başkasının hesabını kullanmak, yasaklı veya kısıtlı bir kullanıcının topluluğa farklı hesapla erişmesini sağlamak yasaktır.

Kullanıcılar, topluluk içinde kendilerini yanıltıcı biçimde tanıtamaz. Başka bir kullanıcı, yetkili, eski yetkili, topluluk temsilcisi veya yönetim üyesi gibi davranmak; sahte kimlik, sahte ekran görüntüsü veya yanıltıcı profil bilgileriyle güven oluşturmaya çalışmak yasaktır.

Kullanıcılar, hesaplarının ele geçirildiğini, şüpheli erişim olduğunu veya hesapları üzerinden izinsiz işlem yapıldığını fark etmeleri halinde mümkün olan en kısa sürede yönetimle iletişime geçmelidir. Ancak hesap güvenliği ihlali iddiası, her durumda kullanıcının sorumluluğunu otomatik olarak ortadan kaldırmaz; olayın koşulları ayrıca değerlendirilir.

11. Topluluk İçi Drama, Kışkırtma ve Manipülasyon

Santos V topluluğunda kullanıcıların fikir ayrılığı yaşaması, eleştiri yapması veya bir konudan rahatsızlık duyması doğal kabul edilir. Ancak bu durum; topluluk içinde drama oluşturma, tartışmaları büyütme, kullanıcıları taraflara ayırma, yöneticiler üzerinde baskı kurma veya topluluk düzenini manipüle etme hakkı vermez.

Kullanıcılar, kişisel anlaşmazlıkları topluluk geneline yayamaz. Özel mesajlarda, küçük gruplarda veya harici platformlarda yaşanan sorunları topluluk kanallarına taşıyarak kamuoyu oluşturmaya çalışmak; başka kullanıcıları olaya dahil etmek; taraf toplamaya çalışmak veya karşı tarafı topluluk içinde itibarsızlaştırmak yasaktır.

Kışkırtma yalnızca açık hakaret veya tehditten ibaret değildir. İmalı mesajlar, alaycı paylaşımlar, sürekli göndermeler, kullanıcıları bilerek sinirlendirmeye yönelik ifadeler, olayları eksik veya çarpıtılmış biçimde aktarmak ve tartışma çıkacağını bilerek paylaşım yapmak da bu kapsamda değerlendirilebilir.

Manipülasyon; bir olayı olduğundan farklı göstermek, yöneticileri veya kullanıcıları eksik bilgiyle yönlendirmek, bir kullanıcıya toplu tepki oluşmasını sağlamak, şikayet süreçlerini kişisel hesaplaşma aracına çevirmek veya topluluk algısını bilinçli şekilde etkilemeye çalışmak şeklinde ortaya çıkabilir.

Bu başlık altında değerlendirilen olaylarda yöneticiler; tartışmanın büyümesini önlemek amacıyla mesajları kaldırabilir, konuyu kilitleyebilir, tarafları belirlenmiş destek kanallarına yönlendirebilir, iletişim kısıtlaması uygulayabilir veya gerekli gördüğü durumlarda daha ağır yaptırımlar uygulayabilir.

12. Gerçek Para, Ticaret ve OOC Hizmetler

Santos V topluluğu içerisinde gerçek para karşılığı oyun içi veya topluluk içi avantaj sağlamak, hizmet satmak, hesap devretmek, karakter, eşya, para, mülk, yetki, statü veya benzeri unsurları ticari konu haline getirmek yasaktır.

Bu yasak yalnızca doğrudan para transferlerini kapsamaz. Hediye kartı, oyun kodu, dijital ürün, kripto varlık, banka transferi, ödeme uygulamaları, eşya takası, hizmet karşılığı menfaat veya benzeri tüm değer aktarımları bu başlık altında değerlendirilebilir.

OOC hizmetler kapsamında; başvuru hazırlama, karakter geçmişi yazma, sınav veya mülakat sürecini başkası adına yürütme, hesap geliştirme, oyun içi süreçleri ücret karşılığı takip etme, kanıt veya şikayet hazırlama hizmeti sunma gibi topluluk süreçlerini etkileyen faaliyetler yasaktır.